Política de Privacidad de FinTok

Última actualización: 4 de enero de 2026

En FinTok, nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación de gestión financiera.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios:

1.1. Datos de Cuenta y Perfil

• Datos de registro: Dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada), nombre completo
• Datos de perfil: Avatar o foto de perfil, descripción personal
• Datos de autenticación: Información de inicio de sesión, tokens de sesión

1.2. Datos Financieros

• Transacciones: Gastos, ingresos, montos, fechas, descripciones
• Categorías: Categorías y subcategorías personalizadas de gastos e ingresos
• Presupuestos: Límites presupuestarios y seguimiento de gastos
• Carteras: Información sobre diferentes carteras o cuentas financieras
• Estadísticas: Análisis y métricas de comportamiento financiero

1.3. Documentos y Archivos

• Extractos bancarios: Imágenes o PDFs de extractos bancarios que subes para procesamiento
• Facturas y recibos: Documentos financieros que subes para análisis
• Otros documentos: Cualquier documento financiero que subas para procesamiento con IA

1.4. Datos de Suscripción y Pagos

• Información de suscripción: Plan de suscripción activo, fecha de inicio, fecha de renovación
• Datos de pago: Información procesada por Stripe (no almacenamos números de tarjeta completos)
• Historial de pagos: Registro de transacciones de pago y suscripciones

1.5. Datos de Uso de la Aplicación

• Mensajes de chat: Mensajes que envías al asistente de IA integrado
• Configuraciones: Preferencias de usuario, configuraciones de la aplicación
• Datos de uso: Información sobre cómo utilizas la aplicación (funcionalidades más usadas, etc.)

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios: Gestionar tus finanzas, procesar documentos financieros
• Procesamiento con IA: Analizar extractos bancarios y documentos financieros para extraer transacciones automáticamente
• Gestión de suscripciones: Procesar pagos, gestionar planes de suscripción y renovaciones
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la aplicación para mejorar funcionalidades y experiencia de usuario
• Soporte al cliente: Responder a tus consultas y proporcionar asistencia técnica
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades ilegales

3. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden acceder a ciertos datos:

3.1. Stripe

Propósito: Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones

Datos compartidos: Información de pago necesaria para procesar suscripciones (procesada directamente por Stripe, no almacenamos datos de tarjetas completos)

Política de privacidad: https://stripe.com/privacy

3.2. Google

Propósito: Autenticación mediante Google OAuth

Datos compartidos: Información básica de perfil de Google (nombre, email, foto de perfil) cuando eliges iniciar sesión con Google

Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

3.3. Proveedores de Servicios de IA

Propósito: Procesamiento de documentos financieros con inteligencia artificial

Datos compartidos: Extractos bancarios, facturas y otros documentos que subes para procesamiento

Nota: Los documentos se procesan para extraer información de transacciones y luego se eliminan según nuestras políticas de retención

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

• Encriptación: Datos en tránsito mediante HTTPS/TLS y datos en reposo encriptados
• Autenticación segura: Contraseñas encriptadas, tokens JWT para sesiones
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a datos sensibles
• Monitoreo: Sistemas de monitoreo para detectar accesos no autorizados
• Backups seguros: Copias de seguridad encriptadas de tus datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios mientras tu cuenta esté activa
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales, excepto cuando la retención sea necesaria por razones legales. Los datos pueden tardar hasta 30 días en eliminarse completamente de nuestros sistemas.

6. Tus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos (incluyendo GDPR y otras regulaciones aplicables), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir datos incorrectos o incompletos
• Derecho de eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales ("derecho al olvido")
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y comúnmente usado
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos
• Derecho de retirar consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en la dirección de correo electrónico indicada al final de esta política.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos a estos proveedores, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra aplicación puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Mejorar la funcionalidad de la aplicación

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu dispositivo o navegador.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos de cualquier cambio significativo mediante:

• Una notificación en la aplicación
• Un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Una actualización de la fecha de "Última actualización" en esta página

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Al utilizar FinTok, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no utilices nuestros servicios.